時間:2024-06-28 16:53來源:
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在管理職能的安排上,組織結構要解決權力和責任之間的相互關系,最為重要的是,組織結構必須保證權力和責任是匹配的。才能實現組織管理效用最大化,提高辦事效率。
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組織結構設計的四條原則:
第一個原則:指揮統一 雙重領導是組織架構設計的大忌,特別是兩個領導有分歧時會讓員工無所適從,工作無法開展。當然如果在公司創業初期會產生一人多崗的現象,那就他在哪個崗位就歸屬于哪個領導。
比如小張是采購員,在做采購崗位時他的直屬上級為采購部經理,小張的采購工作結束開始做配送司機崗位,那他的直屬上級為配送部經理。這樣做工作匯報或工作請示時因工作崗位不同而直屬領導不同。
第二個原則:控制幅度 一個配送中心,在初創期總經理之下可以設5-6個左右的核心部門主管。比如業務部、采購部、品控部、運營部(下設客服、倉儲、分揀、配送)、人力資源部、財務部等部門。這樣的管理跨度效率會很高。
第三個原則:分工 每個崗位有清晰的責任分工,不能互相扯皮推諉。比如客戶投訴菜品質量差,司機說是分揀出了問題、分揀說是采購出了問題、采購說是倉庫保管有問題、倉庫說是運輸的問題,到最后無人對結果負責,這就是分工不明確沒有清晰可見的品質追溯體系造成。
第四個原則:部門化 部門化組織架構設置,有利于集中管理高效溝通,減少人工浪費。更有利于跨部門之間各主管的高效協助。